招聘客服专员1名（工作地点：福州）

发布时间： 2013-12-13 14:55:28  

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招聘岗位：客服专员  人数：1   工作地点：福州 

工作职责：
      1、通过电话、邮件等方式受理客户服务，协调相关部门及时解决客户提出的各类问题；
      2、提交客服工作报表，通过分析业务数据提出合理化建议；
      3、执行日常客户关怀工作，不定期地进行客户满意度调查；
      4、维护客户资料。

岗位要求：
      1、大专及以上学历，计算机相关专业，女性优先；
      2、普通话标准，有良好的沟通能力和协调能力；
      3、良好的服务意识，有耐心及责任心；
      4、熟悉计算机和互联网知识，熟悉office办公软件的使用。