任何一个创业团队，都要从认识自我开始。你需要认清自己的行业、市场、产品、团队、核心竞争力、差异化、独特价值主张。曾总提出“人才、时间、资金是三大稀缺资源”，需要盘清自己的家底后，合理调配，集中精力专注一个方向。对于创业者而言，除了认清自己、认清形势，还要懂得居安思危。曾总分别举了任正非、比尔盖茨、李嘉诚的例子说明“居安思危”对于企业发展的重要性。

马云说过“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但很多人都死在明天晚上。”团队为什么死在后天天亮以前，因为缺乏信念。打造一支全员精兵强将的团队，作为团队Leader，首先自己需要一个信念，相信自己团队一定能行的信念，然后让团队拥有共同信念。

曾总列举了“大哥”的一系列特点：义气做事，凭印象做判断；做事豪爽、雷厉风行，但感情用事，缺乏原则；是制度的建立者也是破坏者；只手遮天，团队怨言无处疏导，最终导致团队涣散……进而总结，团队的领导人应该是“不搞一言堂”、“不能厚此薄彼”、“不能义气用事”、“不能拉帮结派”，既能民主，又能集中，具有清晰判断力，兼具个人魅力。

制度是团队管理的基石，作为创业团队Leader要起表率作用。引用海尔董事长张瑞敏的一段话：一个企业里面，领导者和员工是什么关系？我是这么看的，员工相当于阿拉伯数字0，第一位的1是有效数字，带一个0就是10，带两个0就是100……1是最为关键，也就是领导者，很多企业吸收了不少有水平的大学生、研究生，甚至于海归，但依然无法做好，原因不是后面的0不够努力，而是前面的有效数字不对，没有成为1甚至于更大的数字，还停留在0的阶段。

上海黑帮老大杜月笙曾说：人生有三碗面最难吃——情面、场面、人面。创业初期，团队中的裙带关系、江湖习气都会比较重，这会蒙蔽团队Leader的双眼，往往自己既是规章制度的建立者也是规章制度的破坏者。“没有规矩不成方圆”，企业管理上只能讲规矩而不能讲情面，严格执行，奖罚分明。当然，管理要因人而异，要人性化。

关于团队沟通的话题，曾总在现场举了很多实例和大家名言说明沟通的重要性。例如，石油大王洛克菲勒说过“待人处事的本领是无价之宝，我愿意牺牲太阳下的任何东西去获取它。”钢铁大王卡内基曾说“未来，领导将会取代管理。未来的领导是能够沟通和激励部属的人。沟通不只表现在语言上，而是包括聆听能力、学习能力、并懂得以具体成就激励别人。”日本经营之神松下幸之助也提到“伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通。”

学会聆听是沟通的第一步，也是最重要的一步。曾总现场给大家解说“听”在沟通中的重要性。从“听”的繁体字来看，不仅要用耳朵听，还要用眼睛看、用心聆听，并且还要全神投入。

作为新东网高级副总裁，曾忠诚先生在团队管理方面拥有十几年的实战经验，深谙团队沟通的门道，现场分享了自己经验所得的有效沟通方式：

1. 团队内部沟通，勿一言堂，调动团队每一个成员参与沟通，有利于工作推动且一人之虑难免有失；

2. 解决问题，经常使用头脑风暴；

3. 包容团队中每一个成员的意见，切勿盲目否定、急于表态、心不在焉、埋头苦记；

4. 批评要有，但要有艺术；

5. 营造团队沟通氛围，学会聆听、尊重、试探性的问题假设、建立互信。

何谓“双赢”？一般人看事情多持二分法：非强即弱，非胜即败，非黑即白，其实世界之大，人人都有足够的立足空间，双赢之道在于“舍得”。人际相处有很多思维模式，唯有“利人利己”才能实现双赢。

如何做到“双赢”？以下例子，如果是你，你会怎么做？在一个雷雨交加的台风天的晚上，你开着一辆Benz Smart车经过一个车站，你碰到了三个人正在等公共汽车。一个是即将过世的老人，他是你的老师。一个是医生，他曾救过你的命。一个女人/男人，那是你做梦都想娶/嫁的类型。老人快要死了，加上他是你的老师，你应该先救他，然而，每个老人最后都只能把死作为他们的终点站；你应该让那个医生上车，因为他救过你，你认为这是一个报答他的好机会，同时你也犹豫地想可以在将来某个时候去报答他。对于你梦想中的对象类型，一旦你错过了，可能就永远也不能遇到一个让你这么心动的人。但你的车只能坐一个人，你会如何选择哪一位呢？

这是一个大型公司的招聘面试题，在200个应试者当中，只有一个人被雇佣了，他的答案是：“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车!"每个人都认为以上的回答是最好的，但很多人一开始都没想到。所以，应该一开始就放弃我们手中已经有的（车钥匙），从其他角度去看待和解决问题。有时如果我们能放弃自己的固执、狭隘、成见，就可能获得更多。

习惯决定命运，能力造就卓越！曾总的以上分享期望能助力更多创业团队，迎接新挑战，铸造强团队！