福建新东网科技有限公司是为电信运营商提供业务支撑解决方案和联合电信运营商为政府及企事业单位提供信息化解决方案的软件企业。新东网通过近10年的研发积累，目前已经形成了围绕电信运营商营销支撑和渠道管理方向完善的解决方案，并且成为这一领域国内排名前列的支撑商，电子渠道支撑已经成为中国电信最大的支撑商和运营外包服务提供商。在这样的积累基础上，近两年新东网公司在与电信合作过程为电信提供ICT解决方案、教育行业解决方案、咨询和运营解决方案以及融合通讯功能的软硬件集成解决方案作为将来公司发展的重要支撑产品。新东网将电信运营商的通讯服务能力、互联网和RFID接入能力整合成物联网行业应用平台，为电信运营商提供物联网服务提供解决方案支撑。综合新东网多年来研发的软件产品和近两年的研发的ICT产品、教育行业产品、咨询和运营服务产品以及软硬件集成产品，新东网产品整体如下图所示：

新东网产品分为BSS电信业务支撑产品线、运营及咨询服务产品线、ICT产品线、教育支撑产品线和软硬件集成产品线共五条，其中BSS电信业务支撑产品线和运营及咨询服务产品主要面对电信运营商，而ICT产品线、教育支撑产品线和软硬件集成产品线主要是结合电信运营商的通讯服务能力向政府及企事业单位提供信息化解决方案。

在BSS电信业务支撑产品线上，新东网主要围绕营销支撑和渠道管理已经提供客户经理平台、客户自服务系统、客户信赖度系统、社会渠道管理系统、企业数据应用门户等解决方案并可细化为多个应用产品。同时，新东网正在研发业务稽核管理系统、营业厅现场配套系统属于支撑电信业务支撑体系中渠道精确管理的支撑系统。随着电信行业管理能力不断加强、管理深度不断深入，精确化管理需求必然会爆发出来。

运营及咨询服务产品线是基于新东网在软件研发体系的丰富积累，结合新东网主要从事的营销支撑和渠道管理方面的软件支撑，向运营商提供精确化营销管理的咨询和培训服务、电子渠道运营外包服务、积分运营外包服务，这些服务目前已经得到中国电信的认可并逐渐在推广中。同时，围绕电子渠道的运营形式多样化，近期我们还推出针对中国电信e家客户的“我的e家花园”电子渠道运营服务，刚推入市场就有超过5个省份要求我司提供该服务。该服务目前是国内唯一以类似游戏的方式推广电子渠道服务的模式。

ICT产品线是新东网作为福建电信ICT战略合作伙伴为中国电信提供ICT解决方案方面积累的产品线。目前新东网主要定位为政府、军队、餐饮、酒店和沿街店面提供ICT解决方案。新东网提供的ICT解决方案主要围绕信息化的软件需求，以软件为主的解决方案提供，较少接受以系统集成为主的ICT解决方案。

教育支撑产品线主要出于新东网多年来在教育行业软件支撑的研发和运营经验，结合ICT解决方案需求，为教育行业提供教学、管理、电子书包、家校沟通等系统性解决方案。目前已经有中小学校务管理、党校校务管理、RFID数字校园平台、企业eLearning等覆盖中小学、大学、企业培训领域的解决方案。目前，教育支撑产品线是国内融合通讯服务的最完善的教育行业信息化支撑解决方案。

软硬件集成产品线是基于研发ICT产品的硬件需求而提出的硬件研发，新东网主要进行硬件方案的设计和配套软件的研发，硬件生产由其他公司生产。目前已经投入市场的有四层交互、自助终端、短信池、易通达企业信息化一体机等软硬件结合的产品并且收到企业客户的欢迎。RFID基础应用平台是新东网提供物联网解决方案的基础性平台，通过RFID平台为RFID应用通过基础的接入管理、身份失败管理、设备管理等基础管理功能，应用开发厂商可以直接在该平台基础上进行应用研发。

新东网主要以这五条产品线为基础，根据市场和客户需求不断升级现有产品、不断推出这五个产品线范围内的新产品。